Support Capelo

FAQ 0

Articles à créer 0

FRESHDESK, premiers pas - A lire avant de débuter 2

• Prise en main de la base de connaissances
• NOUVEAU ! Création automatique de mail de contact

Disponibilité des services 1

• Problèmes d'accès à l'application Compléments au dossier de carrière sur le portail Capelo - Mise à jour du 22-05-2019

Publications récentes 2

• Liens vers les articles publiés ou modifiés récemment (17-07-2019)
• Liens vers les articles publiés ou modifiés récemment (17-05-2019)

Formulaires 4

• Demande de création/modification d'une fonction FADI
• Demande de création d'une attestation sur le portail Capelo
• Demande de suppression d'une attestation sur le portail Capelo
• Demande de changement de type d'attestation sur le portail Capelo

Documentation 11

• Attestations : Description des différents types - Comment demander la création, la suppression ou le changement de type ?
• Correspondance barèmes Etnic - échelles de traitement SFP
• Glossaire
• CAPELO - Déclaration Données Historiques (Instructions administratives aux déclarants)
• CAPELO - Compléments au dossier de carrière (Instructions administratives aux employeurs)

Voir tous les 11

Formations 1

• Desi - Histo Formation

Demandes changement DB Capelo 0

ANCI 4

• * Faut-il initialiser ANCI alors que les prestations du MDP se situent toutes avant le 01/09/2005 ?
• Comment déterminer la date d'effet du pot de l'ancienneté pécuniaire enseignement dans ANCI ?
• Comment encoder des "contrats précaires" dans ANCI ?
• Le MDP a une date de recalcul antérieure à la date d'effet demandée

DESI 6

• Avertissement : Seuil d'âge invalide (x)
• Faut-il encoder les prestations d'un expert en Promotion Sociale dans DESI ?
• Faut-il encoder les prestations dans l'enseignement à distance dans DESI ?
• Faut-il encoder les données historiques de carrière alors que le MDP est sous statut "Déjà pensionné" ou "Décédé" dans la base de données Capelo ?
• Comment encoder des "contrats précaires" dans DESI ?

Voir tous les 6

DMLO - Historique de carrières 20

• Pour une bonne validation des dossiers sur le portail Capelo (validation automatique ou non), rappel important !
• Comment remettre une déclaration en état "Initiale" afin de pouvoir l'envoyer à nouveau ?
• Comment connaître la date de génération des éléments de l'historique de carrière dans DMLO ?
• Dans quels cas faut-il faire une demande de suppression d'une attestation sur le portail Capelo ?
• Aucune déclaration pour cet utilisateur

Voir tous les 20

Portail de la Sécurité Sociale 4

• Votre fichier n'a pas le bon format lors du téléchargement d'un fichier pdf
• * Quel est le numéro d'entreprise de la Communauté germanophone ?
• 90416-397 Anomalie : Déclaration de l'employeur relative à l'historique de carrière du travailleur : pas d'élément de carrière déclaré pour le 31/12/2010
• 90416-438 Avertissement : Un autre employeur a transmis au moins une DmfA(PPL) après le 01/01/2011

OUTILS DIVERS 0

Aide à l'accès à distance aux applications métier 0

Outils 0